宿舍網路服務

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宿舍網路服務-故障報修

報修表單連結

https://forms.gle/4Cd3Eja6vbiXmUqn6

維修狀況查詢

https://docs.google.com/spreadsheets/d/1CqKZOJoepCrB-s8KFD3XMKSFwIlR8ysx8as9ksmaze4/edit#gid=1752767286

宿舍網路報修說明事項

  • 報修前,請詳閱報修流程。
  • 此處僅處理「網路故障」;其他家具水電報修,請洽宿舍櫃台。
  • 報修前請先準備好-報修所需資訊。
  • 圖資處會透過teams或學校信箱,跟你聯繫,記得要看喔。

Windows系統報修程序

請下載NetworkDebug.zip,蒐集資訊後進行報修。

下載連結:NetworkDebug.zip

(一)下載後→解壓縮該檔案→點右鍵→以系統管理員身分執行

(二)請到電腦的下載資料夾取得檔案。

(三)報修時,請務必上傳該檔案,如果無法上傳,請開啟檔案後,把檔案內容拍照再上傳。

MAC報修程序

請協助蒐集資訊拍照後至網頁上傳報修。

(一) 進入「系統偏好設定」→「網路」

(二)並點擊「進階」

(三)請點選「硬體」並拍照或截圖(下圖範例為需上傳之附件)